為促進(jìn)公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,提高管理質(zhì)量,現(xiàn)根據(jù)《湖北長(zhǎng)江壟上傳媒集團(tuán)有限公司采購(gòu)與付款管理辦法》,現(xiàn)就湖北壟上行信息科技有限公司外呼服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),邀請(qǐng)合格的投標(biāo)人參加投標(biāo)。有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、項(xiàng)目名稱:
湖北壟上行信息科技有限公司外呼服務(wù)項(xiàng)目
二、招標(biāo)內(nèi)容:農(nóng)村消費(fèi)習(xí)慣外呼服務(wù)項(xiàng)目。有效外呼總量6萬(wàn)條,服務(wù)期限10天。
三、項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間:2018年12月至2019年1月
四、投標(biāo)人資質(zhì)等級(jí)要求
1.具有獨(dú)立法人資格;
2.具有中國(guó)工業(yè)和信息化部或湖北省通信管理局頒發(fā)的有效的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》;
3.投標(biāo)人須提供2015年至今3個(gè)類似項(xiàng)目成功案例;
4.投標(biāo)人近三年無(wú)涉及商業(yè)賄賂、重大訴訟、行政處罰等相關(guān)違規(guī)、違紀(jì)和違法行為,未被有關(guān)行政管理部門禁止參加招投標(biāo);
5.本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
五、采購(gòu)公告時(shí)間:2018年12月19日至2019年12月21日
六、報(bào)價(jià)資料遞交要求
1.遞交詢價(jià)資料截止時(shí)間:北京時(shí)間2018年12月21日12:00時(shí)前,逾時(shí)超過(guò)的文件恕不接受。
2.報(bào)價(jià)文件應(yīng)包含單位簡(jiǎn)介、資質(zhì)證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(加蓋公章)、法定代表人授權(quán)書(shū)、外呼報(bào)價(jià)、實(shí)施方案、委托人身份證等。開(kāi)標(biāo)時(shí),請(qǐng)攜帶身份證原件到現(xiàn)場(chǎng)備查。
3.遞交報(bào)價(jià)資料地點(diǎn)及聯(lián)系方式:荊州市江津西路266號(hào)荊州廣電大樓,聯(lián)系人:李靜,聯(lián)系電話:965333。
湖北壟上行信息科技有限公司
2018年12月19日
附:投標(biāo)人相關(guān)要求
1、不提供電話名單,電話框由投標(biāo)機(jī)構(gòu)自動(dòng)生成。
2、配額要求:按照外呼總量合理配額。
3、復(fù)核要求:在數(shù)據(jù)庫(kù)中隨機(jī)抽取一定量的樣本進(jìn)行電話或錄音復(fù)核,具體比例將不低于20%,不設(shè)上限。
4、作廢原則:
(1)無(wú)錄音;
(2)電話主人表示未接受過(guò)該訪問(wèn);
(3)訪員未完整且準(zhǔn)確地讀出問(wèn)題主干及選項(xiàng);
(4)不該讀出的選項(xiàng)讀出了,該讀出選項(xiàng)的反而不讀出;
(5)同一份問(wèn)卷由兩個(gè)或者兩個(gè)以上受訪者共同完成的;
(6)對(duì)被訪者的回答理解錯(cuò)誤,或者有意曲解/誘導(dǎo)被訪者;
(7)強(qiáng)烈勉強(qiáng)受訪者回答、受訪者敷衍或隨意回答的;
(8)受訪者回答模糊答案,未追問(wèn)清具體答案的;
(9)錄音中出現(xiàn)了被訪者答非所問(wèn),而訪問(wèn)員沒(méi)有進(jìn)行重復(fù)確認(rèn)的。