現(xiàn)在，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了便民服務(wù)中心，將各種行政審批的職能機構(gòu)集中在一起，方便鄉(xiāng)親們辦事。為了促進黨風廉政建設(shè)向基層延伸，最近，荊州市荊州區(qū)紀委就聯(lián)合我們湖北壟上頻道，在全區(qū)展開了一次全面巡查，特別是為鄉(xiāng)親們服務(wù)的便民服務(wù)中心，就是巡查的重點，那么具體情況怎么樣呢？
紀委暗訪 嚴查“慵懶散”
鄉(xiāng)親們到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事，最怕的就是白跑一趟，找不到人。針對這種情況，荊州市荊州區(qū)紀委就在春節(jié)前專門下發(fā)通知，強調(diào)工作紀律。而節(jié)后圍繞鄉(xiāng)親們反映較多的問題，如到崗率不高，工作積極性不高，進行部署。
春節(jié)過后，有的鄉(xiāng)親外出打工，有的鄉(xiāng)親在家準備農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，很多人都需要辦證或者蓋章。而荊州區(qū)紀委就聯(lián)合我們湖北壟上頻道，展開一次全面巡查。看節(jié)前巡查效果怎么樣，作風建設(shè)怎么樣，共派出三個巡查組。
便民服務(wù)中心內(nèi) 僅有兩人辦公
跟著荊州區(qū)紀委的巡查人員，記者來到了馬山鎮(zhèn)。上午11點，在一座辦公樓前我們看到，司法所上了鎖，大門緊閉。一旁的便民服務(wù)中心，情況又怎么樣呢？
這個便民服務(wù)中心的辦公區(qū)域有計生、農(nóng)機、畜牧、農(nóng)技、規(guī)劃建設(shè)等多個部門，但我們見到的工作人員卻只有兩名。
雖然現(xiàn)場只有兩名工作人員，但墻上掛出的去向牌上卻顯示，便民服務(wù)中心處于“辦公”狀態(tài)的工作人員有4名。除此之外，“外出”的有5名，沒有公示去向的1名。
去向牌上標注為“辦公”狀態(tài)的4名工作人員中，包括了畜禽服務(wù)中心的主任彭濤，而他并不在便民服務(wù)中心內(nèi)。隨后，我們以辦事群眾的名義，撥打了他的電話。
時間是上午11點半，還不到下班時間，彭主任究竟去了哪里呢？隨后，我們以咨詢農(nóng)業(yè)技術(shù)為由，想約彭主任到便民服務(wù)中心見面。
電話采訪：荊州市荊州區(qū)馬山鎮(zhèn)畜禽服務(wù)中心主任 彭濤
記者：彭主任，您今天過不過來？
彭主任：我今天，侄兒子結(jié)婚去老家了。
記者：下午您過來嗎？
彭主任：還有幾天。
巡查人員對現(xiàn)場情況進行了記錄。隨后，我們在鎮(zhèn)政府里找到了副鎮(zhèn)長劉巍咨詢情況。
劉副鎮(zhèn)長告訴記者：“辦事不出村，讓村干部代辦，老百姓找過來不在，可以通過聯(lián)系方式找到他們。”
劉副鎮(zhèn)長說，每天他們這里都要點名，并做詳細記錄。而畜禽服務(wù)中心不久前搬出了便民服務(wù)中心，在另一個區(qū)域辦公，隨后，我們跟著他去尋找那位彭主任。面對大門緊鎖的畜禽服務(wù)中心，劉鎮(zhèn)長撥打了彭主任的電話。彭主任在電話中說他現(xiàn)在在鎮(zhèn)農(nóng)辦的辦公室。
兩個電話 去向說法不一
在與我們通話時，彭主任明明說自己不在鎮(zhèn)里。但現(xiàn)在，他又為什么對劉鎮(zhèn)長說在鎮(zhèn)農(nóng)辦呢？意外的是，我們真的在農(nóng)辦里見到了彭主任。彭主任解釋說，他現(xiàn)在是借調(diào)到農(nóng)辦，所以在農(nóng)辦這邊辦公。
既然是借調(diào)到農(nóng)辦，為什么不能向辦事群眾解釋清楚？還給出老家有事的理由呢？面對這些問題，彭主任給出了另外一種解釋。他說：“估計說話沒說清楚，準備明天請假。”
荊州區(qū)紀委 展開全面巡查
怠慢辦事群眾、在崗不在職、出勤不出力，這是鄉(xiāng)親們最頭疼的情況。這些問題由荊州區(qū)紀委記錄之后，就會進行調(diào)查處理。隨后，我們又對荊州區(qū)的其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了巡查。
連續(xù)幾天，我們和巡查組的工作人員走訪了荊州區(qū)的多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在川店鎮(zhèn)，便民服務(wù)中心設(shè)置了勞動保障、惠農(nóng)補貼等十個窗口。但下午三點的時候，我們走進大廳里，卻只看到計劃生育和食品藥品監(jiān)督的窗口有工作人員。
我們來到在政府辦公樓一樓的民政辦公室。民政辦里空無一人，門口的公示牌上，人員去向也沒有標明，那么他們到底去了哪兒呢？
川店鎮(zhèn)黨政辦工作人員說：“平時強調(diào)了，走的時候要寫到哪里辦事了，電話號碼，要讓別人曉得。”
這位工作人員說，鎮(zhèn)里會立即展開調(diào)查，一旦確認工作人員存在脫崗等情況，就會嚴肅處理。
在這次行動中，我們和紀委的工作人員一共巡查了荊州區(qū)的十個鎮(zhèn)辦區(qū)，并將記錄到的問題都反映到了黨風政風監(jiān)督室。
荊州區(qū)紀委：嚴肅處理責成整改
針對個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)的問題，荊州區(qū)紀委也會展開調(diào)查，并進行嚴肅處理。
荊州區(qū)紀委黨風政風監(jiān)督室黃主任說：“我們會約談相關(guān)責任人，責成鄉(xiāng)鎮(zhèn)整改，對責任人嚴肅處理。”
下一步，荊州區(qū)紀委還會結(jié)合農(nóng)村主職干部全職化管理等措施，增強基層干部的服務(wù)意識，促進黨風廉政建設(shè)向基層延伸。
黃主任說：“基層組織干部全職化管理，履職工作，確保他們?yōu)閺V大群眾服好務(wù)。”
荊州區(qū)紀委的工作人員表示，這樣的暗訪巡查行動，以后也會經(jīng)常展開。今后，要做到“時時有人在崗，事事有人辦理”，讓群眾的滿意度大幅提升。
壟上行記者報道
