昨天是國慶后的首個工作日,我們記者對武漢市的多個政務(wù)服務(wù)中心進行了暗訪,看看這里的工作人員在不在工作狀態(tài)。
時間:10月8日上午9:00
地點:武漢市民之家
上午九點,記者在武漢市民之家政務(wù)大廳看到,除部分窗口無人值守外,大部分工作人員已經(jīng)到崗。在一些相對冷清的辦事窗口,部分工作人員聊著QQ。而在武漢市人社局窗口,三名工作人員直接圍在一起聊起了天。
在武漢市國稅局窗口,一名工作人員正在埋頭玩著手機,見記者靠近,他立馬放下了手機。
10月8日上午10:20
地點:武漢市江岸區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
上午十點二十分,記者來到武漢市江岸區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。這里一樓大廳擠滿了前來辦事的市民,大多集中在不動產(chǎn)和稅務(wù)窗口,相關(guān)單位的工作人員也在不停忙碌。
而在二樓的窗口則顯得相對“冷清”,個別工作人員在看手機或瀏覽電腦網(wǎng)頁。
時間:10月8日上午11:30
地點:武漢市武昌區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
中午十一點半,接近下班時間,記者在武昌區(qū)政務(wù)服務(wù)中心看到,工作人員基本都在崗工作,在工商局服務(wù)窗口,兩位工作人員正聊得開心,記者隱約可以聽見“安全座椅”、“月子中心”等詞匯,兩位工作人員聊天內(nèi)容與工作無關(guān)。一些業(yè)務(wù)相對較少的窗口,部分工作人員在上網(wǎng)或玩手機打發(fā)時間。
對以上暗訪的情況,記者將向有關(guān)部門進行反饋。(湖北臺 史偉段藝群)
《壟上行》記者編輯報道