1存現(xiàn)金變成買(mǎi)保險(xiǎn)真的劃算嗎？

現(xiàn)在在農(nóng)村，有些手頭寬裕的鄉(xiāng)親都選擇買(mǎi)保險(xiǎn)的方式理財(cái)，但是在買(mǎi)之前一定要把保險(xiǎn)的條例，賠付方式，等相關(guān)的東西一定要提前打聽(tīng)清楚，以免碰到不必要的麻煩，最近荊州市江陵縣郝穴鎮(zhèn)有一位大姐，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)出了問(wèn)題急得直哭啊。

聶大姐的家人得了腦瘤，現(xiàn)在急需用錢(qián)去做手術(shù)，可一筆保險(xiǎn)金現(xiàn)在卻取不出來(lái)了。2009年11月份的時(shí)候，聶大姐到中國(guó)銀行存錢(qián)，工作人員說(shuō)買(mǎi)成保險(xiǎn)比存成定期要?jiǎng)澋脕?lái)，不僅比銀行利息高，每年還可以有分紅，于是，在銀行工作人員的推薦下，聶大姐就買(mǎi)了一份新華保險(xiǎn)的分紅險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)說(shuō)的是存5年。

 就這樣，聶大姐把6萬(wàn)塊錢(qián)一次性的買(mǎi)成了保險(xiǎn)，2010年的年底，她還收到了新華保險(xiǎn)公司寄來(lái)的分紅通知單。

不管怎么說(shuō)，看來(lái)分紅是真的，聶大姐心里也踏實(shí)多了。2014年11月份保險(xiǎn)到期了，聶大姐拿著保單去取本息的時(shí)候，工作人員說(shuō)現(xiàn)在不能取，讓她明年再來(lái)，為什么保險(xiǎn)到期了還要再等一年取呢？聶大姐自己也沒(méi)搞清楚。不過(guò)多存一年就會(huì)多一年的利息和分紅，也不是什么壞事，聶大姐爽快的答應(yīng)了。

2糊涂大姐買(mǎi)的“糊涂”保險(xiǎn)

到了去年11月26號(hào)，聶大姐再次到新華保險(xiǎn)取本息，這次工作人員很爽快的答應(yīng)辦理，聶大姐交了身份證和保單的復(fù)印件，可是錢(qián)并沒(méi)有到位。

按照當(dāng)初保單的承諾，聶大姐可以一次性拿到本息七萬(wàn)多塊錢(qián)，但是又等了一個(gè)月，這錢(qián)還是沒(méi)有到位。

聶大姐再找保險(xiǎn)公司時(shí)，保險(xiǎn)公司卻總是搪塞。

3記者跑腿 保單竟然查不到？！

為了給聶大姐幫忙，我們找到了新華保險(xiǎn)江陵客戶(hù)服務(wù)中心，當(dāng)記者問(wèn)到聶大姐保單的信息時(shí)，工作人員的話(huà)讓我們大吃一驚“她這個(gè)身份證輸進(jìn)去什么信息都沒(méi)有， 要問(wèn)魏經(jīng)理”。

奇了怪了，明明買(mǎi)了六年的保險(xiǎn)如今卻查不到保單信息，難道是系統(tǒng)出了問(wèn)題嗎？隨后，我們電話(huà)聯(lián)系上了魏經(jīng)理。

魏經(jīng)理說(shuō)：“我只是工作人員，不要找我，找公司。”

隨后，我們又來(lái)到了新華保險(xiǎn)荊州中心支公司，和在江陵一樣，這里的電腦依然查不到聶大姐的任何保單信息。

4保單查不到 因?yàn)樯矸葑C號(hào)錄錯(cuò)了

就在我們準(zhǔn)備進(jìn)一步了解聶大姐保單信息的時(shí)候，另一名工作人員過(guò)來(lái)阻止了我們的詢(xún)問(wèn)，并且說(shuō)這件事情他來(lái)處理。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的溝通，這名工作人員說(shuō)他姓李，是這里的銀代部經(jīng)理，至于為什么系統(tǒng)里查不到聶大姐的保單信息，是因?yàn)?年前工作人員錄入資料時(shí)出錯(cuò)了。

這樣的解釋?zhuān)疵馓珷繌?qiáng)了。不過(guò)，李經(jīng)理說(shuō)聶大姐買(mǎi)的是等價(jià)型的保險(xiǎn)產(chǎn)品，一次交費(fèi)中途不再續(xù)保，所以中途雙方就沒(méi)有再查過(guò)保單信息。而事情發(fā)生了，李經(jīng)理也承認(rèn)公司方確實(shí)存在問(wèn)題。不過(guò)對(duì)于這份保險(xiǎn)并不像聶大姐說(shuō)的是5年險(xiǎn)，而是分紅型的十年期險(xiǎn)。

至于為什么聶大姐說(shuō)是5年，李經(jīng)理表示，因?yàn)楫?dāng)初的業(yè)務(wù)人員已不在職，他也不清楚。

也就是說(shuō)，如果聶大姐現(xiàn)在就把保費(fèi)取走的話(huà)，就要按照這張保險(xiǎn)單上說(shuō)的，只能按6年末的現(xiàn)金價(jià)值和相對(duì)年限的分紅來(lái)拿錢(qián)。但是聶大姐急需用錢(qián)做手術(shù)，現(xiàn)在也只能盼著保費(fèi)能夠早點(diǎn)到帳了。

目前，保險(xiǎn)公司已承諾下周二之前錢(qián)就會(huì)到帳。

編后：

又是買(mǎi)保險(xiǎn)，又是保險(xiǎn)公司出了問(wèn)題。新華保險(xiǎn)也是世界500強(qiáng)，我們就納悶了，這500強(qiáng)的企業(yè)，怎么總是在客戶(hù)的身上出問(wèn)題呢？我不知道新華保險(xiǎn)這么大的一個(gè)保險(xiǎn)公司究竟把客戶(hù)的利益放在了什么位置，把自己的企業(yè)形象又放在了什么位置，不要讓這500強(qiáng)的稱(chēng)號(hào)成了自己公司的絆腳石啊。

壟上行記者（荊軻 曹麗萍）報(bào)道

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