從一檔對農(nóng)欄目到一個對農(nóng)頻道,再從一個電視頻道到一個集團公司,十余年辛勤耕耘,壟上傳媒集團一直走在開拓農(nóng)村市場、服務(wù)新農(nóng)村、建設(shè)全媒體的路上。如何實現(xiàn)“壟上”品牌驅(qū)動、價值升級?湖北壟上在實踐中探索出“頻道+渠道”的全新發(fā)展模式。線上“頻道”著眼于打造一個服務(wù)“三農(nóng)”的媒體平臺,線下“渠道”著眼于“小三農(nóng)—農(nóng)資、農(nóng)技、農(nóng)產(chǎn)品”,打造出以“壟上行”品牌為核心的產(chǎn)業(yè)體系。

湖北廣播電視臺(集團)副總經(jīng)理、黨委委員,湖北長江壟上傳媒集團董事長李海昌
壟上征途:從一檔欄目到一個產(chǎn)業(yè)集團
湖北長江壟上傳媒集團的創(chuàng)新探索,最初緣起于12年前一檔對農(nóng)電視節(jié)目——創(chuàng)辦于2002年的《壟上行》。從認認真真做節(jié)目,到實實在在做服務(wù);從每天為農(nóng)家解決大小事,到每年為農(nóng)民辦好十件實事,《壟上行》收獲了江漢平原千萬農(nóng)民朋友的信賴,成長為中國廣播電視服務(wù)“三農(nóng)”最優(yōu)秀的欄目之一。2009年1月8日,荊州電視臺集納此前7年開辦《壟上行》欄目的經(jīng)驗,報國家廣電總局批準,開播全國第一個地市級電視臺對農(nóng)頻道——壟上頻道。2011年8月18日,國家廣電總局特批壟上頻道作為湖北廣播電視臺面向全省的對農(nóng)頻道。
2012年5月,湖北廣播電視臺與荊州市人民政府合作組建湖北長江壟上傳媒集團有限公司,這是全國首個省市垂直整合、跨界傳媒與農(nóng)業(yè)的企業(yè)集團,注冊資本5000萬元。壟上的設(shè)計者、湖北省委宣傳部副部長、湖北廣播電視臺臺長王茂亮給長江壟上傳媒集團設(shè)定了清晰的戰(zhàn)略目標(biāo):要做中國最大最優(yōu)秀的服務(wù)“三農(nóng)”的媒體平臺,要做中國最大最優(yōu)秀的服務(wù)“三農(nóng)”的媒體上市公司。
湖北長江壟上傳媒集團采用“頻道+公司”模式,線上線下一體化運作,開發(fā)傳媒與農(nóng)業(yè)融合的多種新業(yè)態(tài)。“線上”通過內(nèi)容播出,打造節(jié)目品牌鏈;“線下”通過農(nóng)資(農(nóng)藥、化肥、種子)銷售、綠色農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)村信息咨詢服務(wù)、農(nóng)村保險等多項業(yè)務(wù),打造傳媒農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。
2013年,湖北長江壟上傳媒集團線上廣告經(jīng)營收入6500萬元,較2012年增長400%,線下產(chǎn)業(yè)經(jīng)營超過4億元,其中20%源自廣告,80%源自線下產(chǎn)品?;仡檹囊粋€壟上行欄目發(fā)展到壟上傳媒集團的路途,其中也受到了一些質(zhì)疑——壟上頻道已頗有影響,為何還要做線下品牌?能否依然堅持單一的廣告模式?以媒體品牌促進產(chǎn)業(yè)裂變的探索能否力擔(dān)風(fēng)險?如今,數(shù)據(jù)給出了答案。湖北長江壟上傳媒集團讓“省市聯(lián)姻,垂直整合,市場主體,跨界發(fā)展”成為現(xiàn)實,壟上“兩道”模式正是產(chǎn)業(yè)成長壯大的立柱。
壟上頻道:線上深化服務(wù)
湖北壟上“頻道+渠道”的“兩道”模式意在在線上打造超強的“三農(nóng)”綜合頻道,堅持“三貼近”、不懈“走轉(zhuǎn)改”,通過欄目、影視劇、活動等手段,全方位滿足需求、提供服務(wù)。
目前,壟上頻道全天24小時播出,其中自辦節(jié)目時長178分鐘?!秹派闲小芬?ldquo;村村壟上行、處處為鄉(xiāng)親”為服務(wù)理念,每晚直播90分鐘,內(nèi)容涉及惠農(nóng)政策、農(nóng)技知識、深度調(diào)查、溫情幫扶、維權(quán)幫忙、供求信息等與農(nóng)民生產(chǎn)生活密切相關(guān)的方方面面,每天直播時段電話進線量超過2000個?!洞逦瘯蛋嗍摇窓谀?,以“有話您就說、有事我來辦”為服務(wù)理念,主持人扮以“村主任、大學(xué)生村官、婦女主任”等角色,采取熱線直播形式,“一對一”為農(nóng)民群眾解決實際問題,每天中午50分鐘的直播時間,電話進線量超過1200個。頻道還特別邀一些十分熟悉“三農(nóng)”工作的人士擔(dān)任欄目顧問,幫欄目出謀劃策?!洞蚬し?wù)社》欄目以“打工路上有困難、服務(wù)社里找娘家”為服務(wù)理念,以農(nóng)民工兄弟為精準服務(wù)對象,內(nèi)容包括求職招聘、技能培訓(xùn)、討薪維權(quán)、情感關(guān)懷等方面。辦欄目只是起點,落腳點則是努力打造一個服務(wù)農(nóng)民工群體的綜合平臺。
在壟上頻道,記者不叫記者,而是叫做跑腿員、服務(wù)員、維權(quán)員等,也很少有主持人這個說法,《村委會值班室》的主持人叫“村支書、村長助理或婦女主任”;《打工服務(wù)社》的主持人叫“社長、代理社長和信息員”;《壟上氣象站》的主持人叫“站長、預(yù)報員”。在節(jié)目里,也從不使用“鄂西北、鄂東南”這樣的名稱。壟上的態(tài)度是:為農(nóng)民服務(wù),首先要農(nóng)民聽得懂、看得明白。
壟上渠道:線下產(chǎn)業(yè)布局
湖北壟上是湖北廣電的戰(zhàn)略版塊。其戰(zhàn)略落點,不只在頻道,還在渠道;不只在線上,還在線下;不只在節(jié)目,還在服務(wù);不只在視媒、還在全媒;不只在廣告,還在產(chǎn)業(yè)。線上做頻道、線下做渠道,“兩道并行”是長江壟上傳媒獨特的發(fā)展模式。早在2009年,《頻道與渠道——電視媒體深度服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)模式研究》就被納入國家廣電總局部級社科研究項目。著眼于“小三農(nóng)——農(nóng)資、農(nóng)技、農(nóng)產(chǎn)品”,壟上傳媒的產(chǎn)業(yè)化布局已現(xiàn)雛形。
壟上行新公社:革新農(nóng)資流通渠道
壟上行新公社是湖北長江壟上傳媒集團的控股子公司,成立于2009年,致力于惠農(nóng)新型農(nóng)資流通渠道建設(shè),改變傳統(tǒng)農(nóng)資銷售小、散、亂的格局,最大限度幫助農(nóng)民降低生產(chǎn)成本、增加收入。至今在湖北省江漢平原地區(qū)已經(jīng)建設(shè)農(nóng)資直營超市70多家,發(fā)展連鎖加盟店300多家。2013年經(jīng)營收入超過4億元。新公社的農(nóng)資直營超市,寬敞明亮、貨源齊備、質(zhì)量有保證、價格還公道,是傳統(tǒng)農(nóng)資小店、夫妻店完全沒法比的。盡管是純企業(yè)化運作,但我們始終堅持社會效益優(yōu)先,以直營超市為根據(jù)地,配套開展很多項對農(nóng)服務(wù)項目,比如有的超市設(shè)有專門的農(nóng)技大講堂,定期給農(nóng)民開展免費的農(nóng)技知識培訓(xùn)。
壟上行新公社在全國范圍內(nèi)率先推廣統(tǒng)一測土、統(tǒng)一配肥、統(tǒng)一供種、統(tǒng)一農(nóng)藥防治、統(tǒng)一栽培管理、統(tǒng)一組織收購的“六統(tǒng)一”種植服務(wù)新模式,為農(nóng)民種田提供低成本、便利化、全方位的服務(wù),對于提高農(nóng)民生產(chǎn)技能和經(jīng)營管理水平,實現(xiàn)科學(xué)種田、增收致富具有積極作用。2013年冬季,新公社利用20多臺測土培肥機加工測土配方肥,不僅比市面上的化肥含量高,而且價格低,對土地具有更好的適配性,每噸化肥可直接幫助農(nóng)民節(jié)省開支800——1000元。“六統(tǒng)一”服務(wù)模式,對推進農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)、推動農(nóng)業(yè)的規(guī)?;?、專業(yè)化和現(xiàn)代化經(jīng)營具有積極意義。
壟上行新農(nóng)會:升級農(nóng)技信息傳播渠道
壟上行新農(nóng)會是湖北長江壟上傳媒集團全資子公司,成立于2011年。通過與農(nóng)業(yè)、科技等職能部門以及各科研院所合作,有效整合媒介、行政、社會等各類資源,搭建會員制“綜合惠農(nóng)信息服務(wù)平臺”,形成“漫灌(廣普服務(wù))+滴灌(針對性服務(wù))”的創(chuàng)新服務(wù)模式。至今提供緊密型服務(wù)的農(nóng)民會員已有近200萬人,連續(xù)三年均實現(xiàn)利潤過百萬,被湖北省科技廳選定為參與湖北“國家農(nóng)村信息化示范省建設(shè)”的參建單位之一,被國家農(nóng)業(yè)部認定為“全國首批農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化示范基地”之一。壟上行新農(nóng)會主辦的《壟上行手機報》,目前農(nóng)民用戶已經(jīng)達到30多萬戶,是湖北省市場化程度最高的手機報。新農(nóng)會旗下的壟上呼叫中心,以壟上熱線965333為主要互動通道,共有60個坐席7×24小時提供服務(wù),平均每月接聽量近6萬個,回復(fù)率74%。目前,壟上呼叫中心還在積極探索壟上大數(shù)據(jù)建設(shè),力求更加精準地了解農(nóng)民需求,提供更具個性化、實用性、實效性的服務(wù)。
壟上優(yōu)選綠色農(nóng)業(yè):探索農(nóng)產(chǎn)品上行渠道
“三農(nóng)”問題不僅關(guān)乎農(nóng)業(yè)行業(yè)、對農(nóng)媒體,更是所有社會公眾關(guān)注的話題,農(nóng)產(chǎn)品與生活息息相關(guān),關(guān)系子孫后代,所以農(nóng)產(chǎn)品的安全、綠色、無害、有機格外重要。如今農(nóng)業(yè)已進入品牌農(nóng)業(yè)、資本農(nóng)業(yè)時代,綠色無公害有機農(nóng)產(chǎn)品深受歡迎,“訂單農(nóng)業(yè)”有望成為未來農(nóng)業(yè)形態(tài),這背后是對每一個中國人生活質(zhì)量的深度關(guān)注,這個市場潛藏巨大潛能,是百姓與媒體的雙贏事業(yè)。
某種程度上,“壟上行”實為“壟下行”,即往下做服務(wù),把農(nóng)產(chǎn)品賣到社區(qū),壟上走過的路厚實而穩(wěn)健。成立于2013 年的湖北壟上優(yōu)選綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司是湖北長江壟上傳媒集團全資子公司,致力于綠色有機農(nóng)副產(chǎn)品上行渠道建設(shè),通過與種養(yǎng)殖大戶、專業(yè)合作社、中小企業(yè)等深度合作,打造湖北農(nóng)副產(chǎn)品品牌孵化器,幫助農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效,同時為城市人群輸送真正綠色、安全的優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品。壟上優(yōu)選的“市民-農(nóng)民”訂單農(nóng)業(yè)模式,一方面以食品安全為主要訴求點,為中高端市民消費群體服務(wù);一方面通過品牌孵化、扶持各類涉農(nóng)經(jīng)濟組織全心全意為農(nóng)民服務(wù)。
壟上前沿:探索“三個切換”
壟上“兩道”模式前景頗被看好,頻道方面創(chuàng)新升級,渠道方面新公社、新農(nóng)會、壟上優(yōu)選、保險代理的立體布局讓“三農(nóng)”媒體跨界現(xiàn)代農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,形成三農(nóng)一體化服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條——觀眾、商戶皆為用戶,壟上平臺同時集合傳媒服務(wù)、生產(chǎn)服務(wù)、消費服務(wù)、信息服務(wù)與金融服務(wù)。壟上現(xiàn)今“全心全意為鄉(xiāng)親服務(wù)”的服務(wù)宗旨與曾經(jīng)的“全心全意為農(nóng)民服務(wù)”溫度大不同,而壟上宗旨遠不止一個口號,24小時為農(nóng)民服務(wù)的壟上熱線是任何新媒體無法實現(xiàn)的。
當(dāng)前,壟上集團正積極推進著“新聞模式到服務(wù)模式,廣告模式到產(chǎn)業(yè)模式,事業(yè)單位到市場主體”的三個切換,走在中國傳媒業(yè)界的探索前沿。未來兩到三年,壟上的廣告規(guī)劃目標(biāo)是2個億,產(chǎn)業(yè)規(guī)劃目標(biāo)是其15倍,即30個億。有大夢想方有大演進、大格局,望有朝一日壟上產(chǎn)業(yè)成為“傳媒”二字新定義,我們將目睹壟上的希望田野勃發(fā)全新生機。