★ 做湖北好兒女，送父母香丹清 ★
徐榮芳是武漢益豐大藥房的一名員工。在很多人眼中，她不僅是一個(gè)大孝子，而且還是一個(gè)細(xì)心用心的熱心人，她在工作中，把每一位顧客當(dāng)親人一樣對(duì)待的做法，贏得了街坊鄰居的一片贊賞。今天的湖北好兒女，就讓我們一同來認(rèn)識(shí)這位既是爸媽，也是顧客貼心小棉襖的徐榮芳。
手機(jī)通訊錄里一半親人一半顧客
武漢青山的林婆婆，今年80歲了，她對(duì)益豐大藥房景盛花園店的店員徐榮芳是贊不絕口。兩人的相識(shí)，還得從2年前說起。
當(dāng)時(shí)，林婆婆急著買一種控制尿酸的藥，她跑了很多藥店都沒有，就抱著試一試的想法，找到了徐大姐。
徐大姐在跟公司總部匯報(bào)了林婆婆的情況后，公司趕緊從其他門店為林婆婆調(diào)來了5盒這種比較冷門的藥。由于林婆婆患有風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，腿腳不便，徐大姐還把藥送到林婆婆家里，每月1次，不管酷暑還是嚴(yán)寒，她總是藥一湊齊就及時(shí)給林婆婆送去，從不過夜。到現(xiàn)在，徐大姐已經(jīng)堅(jiān)持送藥2年多時(shí)間。
記者在采訪益豐大藥房的徐榮芳時(shí)，她說，因?yàn)榱制牌磐饶_不好，走路非常不方便，我就覺得她就像我的奶奶一樣，我跑得動(dòng)，就多跑一下，沒關(guān)系的。
在徐大姐忙的時(shí)候，她就會(huì)請(qǐng)丈夫幫忙給林婆婆送藥，兩年多來，老人的藥從沒有落下過一回，對(duì)于這些，林婆婆也都看在眼里，祖籍大連的林婆婆也經(jīng)常親手包餃子送給徐大姐。
除了林婆婆之外，還有很多顧客都感受到了徐大姐溫馨而又周到的服務(wù)，就連剛剛調(diào)來店里不久的年輕店長小鄢，都覺得這位大姐不一樣。
小鄢說，對(duì)她最深的感觸就是，她的電話本里有很多老顧客，經(jīng)常說她要給哪個(gè)師傅打電話，或者給老顧客送藥，當(dāng)時(shí)我就覺得很驚訝，因?yàn)橄襁@樣的畢竟很少見，當(dāng)顧客第一次過來的時(shí)候，她就會(huì)有意地把電話號(hào)碼留一下，第二次可能會(huì)跟人家提醒一下，慢慢地就形成了固定客戶。
徐榮芳說，我的這些老顧客，有時(shí)候藥一吃完就跟我打電話，有時(shí)候，會(huì)專門等到我上班時(shí)來買，老人們特別相信我。我也希望他們能夠按時(shí)服藥，服藥之后，身體都能有好轉(zhuǎn)，看到這些老人身體康復(fù)了，我會(huì)非常高興，這就是我工作的價(jià)值。
平時(shí)，徐大姐還會(huì)協(xié)助店長，在店內(nèi)擺放便民設(shè)施，愛心傘，親民茶，免費(fèi)量血壓，測(cè)血糖，都是常年對(duì)外開放，要是碰上中老年顧客，基本上都是一對(duì)一服務(wù)。
益豐大藥房運(yùn)營總經(jīng)理孫吳偉說，我們對(duì)所有員工的要求，和湖北好兒女的精神是非常吻合的，因?yàn)槲覀兯幍甓际且灾欣夏觐櫩蜑橹?，所以我們公司一直秉承著?ldquo;沒有顧客的不對(duì)，只有我們的不足”的服務(wù)理念，竭盡所能為顧客提供專業(yè)服務(wù)和超值的商品，同時(shí)，也讓我們的員工，在快樂的工作中，獲得超越同行的職業(yè)發(fā)展和物質(zhì)回報(bào)。
工作盡孝兩不誤 高齡父母為女兒點(diǎn)贊
徐大姐有一個(gè)姐姐，兩個(gè)哥哥，她是家里最小的一個(gè)，而徐大姐的父母都是年過七旬的老人了，現(xiàn)在住在江夏農(nóng)村，往返一趟得三四個(gè)小時(shí)，但不管多忙，她堅(jiān)持每月都回去看望老人。
徐大姐和丈夫都是工薪階層，兒子還在讀研究生，經(jīng)濟(jì)上并不寬裕，但無論怎樣，對(duì)于兩位老人，徐大姐時(shí)刻都放在心上。
父親徐士澄說，她要么不回來，回來就跟我們帶了點(diǎn)心，有時(shí)候還帶點(diǎn)比較高級(jí)的，我們農(nóng)村買得比較少的肉食類的東西，我時(shí)常提醒她們，要她們盡量回來不用錢，她還是免不了回來的時(shí)候，買看望我們的東西，她心里有我們，我心里也有她們。
工作上愛崗敬業(yè)，生活中孝順老人，湖北壟上頻道《和事佬》攜手專注腸道健康16年的香丹清，為徐大姐和家人送上了最真摯的祝福。
我們常說，以心換心，不管是對(duì)待工作，還是在家孝順父母，只要你用心了，自然而然地會(huì)得到認(rèn)可與尊重，徐榮芳雖然只是一個(gè)平凡的人，她所做的事情也看似很平凡，但她對(duì)父母、對(duì)工作的細(xì)心、愛心以及她的用心。不正是我們?cè)u(píng)選湖北好兒女要弘揚(yáng)的精神實(shí)質(zhì)嗎？
和事佬記者樂凱 吉世蘭 通訊員 張國良
